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Voulez-vous que je vous raconte
... ma visite chez Pôle-Emploi?
Ce fut à la fois très commun, assez surréaliste mais totalement énervant.
Je suis donc allé à mon rendez-vous pour mon suivi mensuel (qui a un nom à rallonges) et là j'ai été très déçu car, en dehors du logo qui a changé, tout le reste est resté à l'identique. Enfin de compte c'est très "habituel" (j'ai même pas eu un petit four, ni une coupe de champagne avec une visite guidée... Quelle déception! lol)
Etant très en avance, j'ai décidé de tester l'atmosphère (comme je le fais souvent). Je consulte donc les annonces et mine de rien je tends l'oreille pour entendre tout ce qui se passe autour de moi (Accrochez-vous parce que là c'est totalement surréaliste, à tel point que je me suis demandé où j'étais). Un des employés (très sympa et qui aujourd'hui avait la tâche ingrate d'être à l'accueil) avait pour mission de transférer des messages et prévenir des arrivées pour les conseillers (dans leurs jolis box vert acide et marron-beige... côté chromatique ça n'est pas du plus bel effet, mais bon les goûts et les couleurs ça ne se discute pas)... Le hic "c'est le bazar, personne n'est au poste qu'il devrait, machin est à côté de machine et puis une telle n'a pas de bureau et puis l'autre ben elle sait plus où elle doit se mettre pour travailler..." et comme ça pendant plus d'un quart d'heure (à tel point que le pauvre mec de l'accueil s'est pris un soufflage de bronche par le directeur de l'agence qui a décrété d'assigner des places le matin en arrivant (donc mise en application pour le lendemain matin) (je me serais cru dans une classe d'école) et puis le directeur a fini par s'enfermer dans son bureau (bien que le problème n'était pas résolu).
Bref, tout à coup un grand cri survient : "MERDE, LE P...UTAIN DE SERVEUR NE FONCTIONNE PAS!!!" Il s'en suit toute une discussion sur comment va-t-on faire? Puis, une conseillère décroche son téléphone pour se renseigner et fait partager sa découverte à tous ses collègues : "C'est une panne nationale. On ne peut rien faire. Il faut attendre" (mon entretien s'annonce vraiment dans les meilleures conditions possibles).
Tout ça pour dire que ça n'a pas empêché ma conseillère (Madame "Pôle-emploi") de me prendre en retard. On a été dérangé deux fois par d'autres conseillers qui voulaient des renseignements. Elle m'a refilé les mêmes annonces que j'ai postulé en début de semaine (le plus drôle c'est qu'elle était toute fière d'elle. J'ai pas compris pourquoi.) et comme son logiciel informatique ne fonctionnait pas, je ne sais pas quand j'ai rendez-vous pour le mois prochain... et si vous vous rappelez bien CA M'ARRANGE!
Elle pense que ça sera vers le 10 mars (encore mieux pour moi, ça m'évitera ma corvée). Bon c'est pas encore gagné, mais c'est en bonne voie. Bien que A me fasse une tonne de reproches, tente de me culpabiliser (même sur la panne informatique du Pôle-Emploi. Je vous jure des fois, il faudrait que je les notes ses réflexions!!!), moi je suis content.
Ce fut à la fois très commun, assez surréaliste mais totalement énervant.
Je suis donc allé à mon rendez-vous pour mon suivi mensuel (qui a un nom à rallonges) et là j'ai été très déçu car, en dehors du logo qui a changé, tout le reste est resté à l'identique. Enfin de compte c'est très "habituel" (j'ai même pas eu un petit four, ni une coupe de champagne avec une visite guidée... Quelle déception! lol)
Etant très en avance, j'ai décidé de tester l'atmosphère (comme je le fais souvent). Je consulte donc les annonces et mine de rien je tends l'oreille pour entendre tout ce qui se passe autour de moi (Accrochez-vous parce que là c'est totalement surréaliste, à tel point que je me suis demandé où j'étais). Un des employés (très sympa et qui aujourd'hui avait la tâche ingrate d'être à l'accueil) avait pour mission de transférer des messages et prévenir des arrivées pour les conseillers (dans leurs jolis box vert acide et marron-beige... côté chromatique ça n'est pas du plus bel effet, mais bon les goûts et les couleurs ça ne se discute pas)... Le hic "c'est le bazar, personne n'est au poste qu'il devrait, machin est à côté de machine et puis une telle n'a pas de bureau et puis l'autre ben elle sait plus où elle doit se mettre pour travailler..." et comme ça pendant plus d'un quart d'heure (à tel point que le pauvre mec de l'accueil s'est pris un soufflage de bronche par le directeur de l'agence qui a décrété d'assigner des places le matin en arrivant (donc mise en application pour le lendemain matin) (je me serais cru dans une classe d'école) et puis le directeur a fini par s'enfermer dans son bureau (bien que le problème n'était pas résolu).
Bref, tout à coup un grand cri survient : "MERDE, LE P...UTAIN DE SERVEUR NE FONCTIONNE PAS!!!" Il s'en suit toute une discussion sur comment va-t-on faire? Puis, une conseillère décroche son téléphone pour se renseigner et fait partager sa découverte à tous ses collègues : "C'est une panne nationale. On ne peut rien faire. Il faut attendre" (mon entretien s'annonce vraiment dans les meilleures conditions possibles).
Tout ça pour dire que ça n'a pas empêché ma conseillère (Madame "Pôle-emploi") de me prendre en retard. On a été dérangé deux fois par d'autres conseillers qui voulaient des renseignements. Elle m'a refilé les mêmes annonces que j'ai postulé en début de semaine (le plus drôle c'est qu'elle était toute fière d'elle. J'ai pas compris pourquoi.) et comme son logiciel informatique ne fonctionnait pas, je ne sais pas quand j'ai rendez-vous pour le mois prochain... et si vous vous rappelez bien CA M'ARRANGE!
Elle pense que ça sera vers le 10 mars (encore mieux pour moi, ça m'évitera ma corvée). Bon c'est pas encore gagné, mais c'est en bonne voie. Bien que A me fasse une tonne de reproches, tente de me culpabiliser (même sur la panne informatique du Pôle-Emploi. Je vous jure des fois, il faudrait que je les notes ses réflexions!!!), moi je suis content.
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